第二章
听说客人要打电话,经理第一反应,就是客人要打给消费者协会,或者是报社。真是个大⿇烦,实其要放在平时,她要打电话,就由着她打了,为因又是不公司不处理,凡事都有程序。但在现有贵客在,投鼠忌器,不能让客人得觉
己自店大欺客…
他走去过说:“姐小有话好说,我经已说了立刻安排人给你处理,不知你有还什么地方不満意?大公司都有己自的章程,们我一向是都
么这处理问题的,别的客人从来都没得觉有问题过。”
南音着看他,这话有潜台词,别人一向都没意见,有只你有意见,那就是你不讲理…她一笑,放下电话说,“好,那我等你处理。”完说她转⾝回到墙边的位置坐下,始开低头按电话。
经理一时被的她态度弄的

惑,么怎突然又变得好说话来起?另一位导购正好冲了茶过来,托盘上两杯,一杯经理的,一杯给里面的贵客。经理连忙拦住那导购,指着南音说:“先给这位客人送一杯。”
茶放在桌上,导购姐小顺眼看了下一,发现这客人是不在玩机手打游戏,而是在编辑信短。
经理转头问旁边的导购,“们你店长呢?”
“店长去给总公司打电话了。”
经理一听就道知
么怎回事,们他这里就是样这,偶尔店长处理不了的时候,就到二楼坐会一,给客人一种在正处理的中假象,然后等己自来。
他略微想了想,走到南音⾝边低声说:“我让们他带你上楼,直接找店长给你办手续可以吗?”
南音抬起头,“当然可以。”
经理松了口气,吩咐人带她上去,行政区偶尔上个人也没什么,要道知,个一大客的价值,那可是无穷无尽的,一位可以下一百万订单的客人,代表的她朋友圈里,定一也会有样这同等级的朋友。那么,服务好样这一位客人,分分钟,就是开拓了一条财富链。
以所
在现,他宁愿壮士断臂,先把这⿇烦客人送上楼,免得搅合了己自的大订单。
经理看南音站了来起,他也连忙转⾝向隔壁走,刚走到门口,他神⾊突变,就见那贵客一边戴墨镜一边走出来,“今天就先样这吧,等我有决定了再过来。”
经理瞬间怔在那里,么怎这就走,刚才——刚才都经已谈的差不多了呀!
人家经已
始开向外走,他心中急切,连忙快走两步跟上,一边说:“实其
们我总店那里有还不同的款,要不要陪您去那边看看?”
“用不。有需要我会再过来。”那女客站在门边等他开门,连句客气话都没。经理心理

战了几秒,不情不愿地帮人家推开了门。
客人连声谢谢也没,踩着⾼跟鞋就走了。他目送着客人出门,上车,那神情,像遇上了绝情的相亲对象,己自看对眼了,可是对方扬长而去。明明刚刚还相谈甚好呢…
他猛然转头,満腔怒火看向楼梯口,南音,和带她上楼的导购站在那里,经理心的中愤怒无处发怈,本来一切都好好的,是都
为因这个客人!
南音看他盯着己自,那神情,像要冲过来吃了己自,她回头看向领路的导购说:“为什么不走了?”
引路的导购尴尬地笑着,却是还站着不动,她在等经理发话,不道知经理什么意思,但她道知如果这时候己自再领客人上楼退钱,回头经理定一把怒火发给己自。
果然,就见经理看了她一眼。
那导购立刻明⽩了他的意思,转⾝向楼上跑去说:“客人您等下一,我去找店长。”
经理都得空了,还找店长⼲什么?南音被扔在楼梯口,店里死静,经理不说话,其余人低头各自找事做,南音,诡异地就处在了个一尴尬的位置。没人管她,也没人搭理她。
这世上,有时候就会有些莫名其妙的事情,像好
己自

光明媚开车出门,一大堆的计划,先去购物,再去看电影,回头吃过饭再回家,结果“哐铛——”下一巨震,别人开车撞上了己自,什么都完了!
无妄之灾。
南音此时就有这种感觉。她走去过,拿起中间桌上她曾经満怀期待的瓷器,走到经理站的位置,放在他⾝边的柜台上,“我正常的消费,来们你这里定制瓷器,在现东西不对,如果你是我,会不会什么也不说?”
经理冷冷道:“每家公司都有己自的规定,东西们我又是不不负责,出问题的原因很多,许也是厂里,许也是物流,你总的给们我时间检查下一。”
“对!”南音说:“们你是应该查,但我和没关系,我是只消费者,你应该最大程度的节约我的时间成本。东西不对,们你应该第一时间给顾客提出解决方案,而是不先內部调查。”
经理听得心中来气,他也得觉
己自很憋屈,好好的个一大客,就样这没了,做人就不能通情达理一点吗?如果她刚能等,按照公司正常的程序走,不就什么事都没了,他眼睛着看楼梯的方向说:“凡事都有先来后到,你所谓的第一时间,们我
经已在第一时间帮你处理了,难道你没看到,们我的店长在现还在楼上打电话?”
南音顿时气结,这简直是胡搅蛮

,她手按上那瓷器盒子,“我不说么这多,东西在这里,们你
在现办退货吧。”
经理一冷笑,看向旁边人,“票发小票都拿来,里面的东西,一样一样清点。”完说伸手去拿盒盖。
南音一把按住,“我都有没打开,为什么还要一样样检查?”这是不更浪费时间?
“么怎
有没打开?”经理指了指刚刚的桌子,“你是不把东西从那里拿过来了吗?们我
么这多人都看到了,么怎能不检查清楚。”
南音抬起左手看了看表,不敢相信,取个东西快用了五分十钟。她強庒着火气说:“那你让们他快点验。”本来想说等会有还事,但一想,如果样这说,对方许也会更慢。
盒子打开,摆放整齐的瓷器一件件被放在桌上,经理拿来起,对光左看右看,里心又怨恨,这谁乌龙发错了东西,对旁边人说:“去楼上找个放大镜下来。”
“咱们像好
有没放大镜。”
“那就去隔壁店借个一。”
要用放大镜看吗?又要去借,南音说:“这盘子都一模一样,一看就是不手绘的,你还想么怎验?”
经理摇了头摇:“姐小,们我公司有们我公司的规定,我样这和你解释吧:退货谁检查谁负责,过后要签字。这一套东西么这贵,不检查清楚,回头出问题了么怎办?”
南音惊讶地着看他,这一刻,她有些搞不清楚,这人是有意为难,是还他真是这种逻辑,她道说:“你平时是都
样这对待客人的?”
“姐小你是这什么话?如果你不服气,可以打给消费者协会,就算你把记者叫来,们我的处理办法,也一点问题有没。”
“是有没。”南音着看他说:“我不会找消费者协会,更不会找记者,为因那样,太浪费时间,我的时间,得花在更有价值的地方,我希望你也是。——你慢慢检查吧。”完说,她拿出机手来。
经理轻蔑地一笑,在现可不怕她打电话,真是不讲理。
结果却见电话一通,那女客对着里面说:“你么怎
么这慢?”
“来了——到了——”清亮的男声,清晰地从电话里传出。紧接着店门一开,个一年轻人男冲了进来,里手拿着电话,微

着气说,“…刚门口停车呢。”
南音挂断里手的电话,道说:“我定了套瓷器有问题,你快来看看。”
众人经已目瞪口呆,进来的人男二十四五岁,衬衫西装,脚踩范思哲小牛⽪绑带的⽪鞋,正是们他的小老板。
店里的女孩都

动来起,原因是们她小老板换了发型,竟然推了个利落的圆寸,这种发型最考校人男的五官,原本时髦值可随时登T型台,再加这种发型,⾝⾼撑着,那简直帅的没边了。
可那帅的没边的老板,此时表情不么怎好,他看向傻在那里的经理。
“陶先生——”经理得觉他始开冒冷汗了。
“么怎回事?”人男
有没问他,而是问的那女客,经理复又冒汗,远近亲疏,一句话就看出来了,他和那女客关系比较近。
南音也多看了他的头发两眼,道说:“正好你来看看,们你
是不经营手绘的吗?么怎我订的这套是转印贴花的?”
人男二话不说,拿过盘子来看,顺嘴道问:“你什么时候定的?么怎没听你说?”
南音嘴动了动,却有没说原因。经理看她有没立刻告状,松了口气。可气还没缓过来,就听那女客说,“东西先放着,我有话和你说,咱们出去。”
经理一愣,顿时慌了,这里不能说吗?告状难道还要出去告?这人么怎
么这刁钻!
作者有话要说: 这章修改了一些句子。
谢谢扔雷的姑娘,今天始开更新。⽇更,七点,我争取准时,其余时间如果有更新就是改错,大家别理。么么哒。
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